隱私權政策

日期：2023年 03月

UGG是由三諾股份有限公司經營及擁有。

本公司致力於遵守保護個人資料的相關法令及本公司隱私保護政策，妥善管理和保護用戶的隱私權。

1. 本公司以合法公正的方法取得個人資料。

2. 本公司依照法律告知蒐集目的，除法律另有規定外，本公司僅在下述第五點蒐集目的範圍内使用個人資料。

3. 本公司採取必要且適當的措施以安全管理取得之個人資料。

4. 除下述第五點中的告知範圍或法律另有規定外，本公司不會將個人資料提供給第三人。

5. 本公司在接獲顧客本人提出個人資料的確認、修正、停止使用、刪除等相關要求時，將會依法妥適處理。

6. 若您的會員帳號密碼遭到冒用，請撥打客服專線或是經由客服信箱聯絡本公司，公司將依照您的請求處理您的帳號。（如停止使用或刪除等相關要求），另本公司應於知悉您帳號密碼被冒用時，立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。

7. 本網站使用通行標準的TLS（傳輸層安全協定）保護系統，您的個人資訊傳輸受到加密以保障安全性。

8. 如因您登錄不實資料或冒用他人名義以致於侵害他人之權利或違法時，應自負法律責任，如因此造成本公司損害，您應負賠償之責任。

本隱私權聲明適用於由UGG透過其 UGG蒐集之資料，即特別指向本隱私權聲明之 UGG (以下稱「網站」)。此項隱私權聲明並不適用於其他線上或離線的 UGG 網站、商店產品或服務。同樣的，除非該些產品和服務特別參考本隱私權聲明，否則本隱私權聲明並不適用於貴用戶可能透過網站訂購的產品或服務。

貴用戶資訊之蒐集

若本公司需要資訊時，本公司將詢問貴用戶允許本公司與貴用戶聯絡。本公司蒐集的個人資訊包括貴用戶之姓名、電子郵件地址、電話號碼及郵寄地址。本公司同時會蒐集人口資訊，例如貴用戶之郵遞區號、年齡、性別、偏好、興趣及最愛。若貴用戶選擇訂購或註冊付費訂閱服務，本公司將要求用來建立帳單帳戶之其他資訊，例如貴用戶信用卡號碼及帳單地址。如果貴用戶選擇參與這些活動，本公司亦得蒐集貴用戶為回應問卷調查而提供或就競賽相關事宜而提供之資訊。

本公司得蒐集貴用戶對網站之造訪的相關資訊。例如，本公司得使用網站分析工具來擷取貴用戶之瀏覽器資訊，包括貴用戶用來連結的來源網站、搜尋引擎和貴用戶用來尋找本公司之網站的關鍵字、貴用戶於網站內檢視的網頁、貴用戶之瀏覽器增益集，以及貴用戶之瀏覽器的寬度和高度。此外，本公司同時會蒐集某些資訊，這些資訊是由貴用戶瀏覽器傳送至每一個貴用戶所造訪的網站，例如貴用戶的 IP 位址、瀏覽器類型和語言、存取時間以及參考的網站位址。本公司可以使用取自瀏覽器的資訊來改善貴用戶之客戶體驗，例如語言選項，便可讓本公司之網站盡可能以貴用戶偏好的語言供貴用戶存取的範例。

為了讓貴用戶在與 UGG互動時享有更穩定、更個人化的體驗，透過某項 服務蒐集的資訊可能會與透過其他服務取得的資訊結合。本公司亦可能將取自其他公司的資訊用於補充本公司所蒐集的資訊。例如，本公司可能會使用其他公司的服務，以根據貴用戶的 IP 位址找出貴用戶所在的地理位置，以便為貴用戶提供適用於該地理區域的自訂特定服務。 貴用戶可能必須按照要求輸入電子郵件地址和密碼才能登入網站，此即貴用戶之 UGG帳戶。

貴用戶資訊的使用方式

在網站上所蒐集的資訊將用於網站的運作，以及提供服務或完成貴用戶所要求或授權的交易。本公司亦得使用此資訊來提供客戶支援、使退貨及換貨變得更容易、回應問題或申訴、進行客戶問卷調查、偵測及防止詐騙行為以及基於本隱私權聲明中所述的其他目的。

為了支援上述用途，UGG得應用此等資訊提供貴用戶更有效的客戶服務，以改善網站和任何相關的產品或服務、執行統計分析，並且讓貴用戶無須重複輸入相同資訊，或依據貴用戶之個人偏好或興趣自訂網站，讓網站更易於使用。

本公司得藉由貴用戶的資訊提供關於貴用戶所使用之產品或服務的重要資訊，包括重大更新和通知。除此之外，在貴用戶的許可下，本公司可以傳送 UGG產品和服務、活動及促銷的相關資訊給貴用戶。本公司或會將您的個人資訊提供給 “ UGG ” 商標之擁有者, 及(或) 其關聯公司以及其他經銷合作夥伴。同時，在貴用戶的許可下，“UGG ” 及(或) 其經銷合作夥伴或會傳送有關 UGG 產品、服務和推廣活動資訊予貴用戶。

UGG有時會聘請其他公司代表本公司提供部分服務，例如網站代管服務、包裝服務、郵寄、問卷調查和運送獎品、延長保養維修服務、回覆客戶關於產品和服務的問題，以及傳送關於產品、特別優惠方案和其他新服務的資訊。本公司將只提供此等公司提供服務時所需的個人資訊。這些公司必須負起資訊的保密責任，且不得將這些資訊移作他用。

本公司得基於下列目的，存取或揭露與貴用戶有關的資訊，包括貴用戶的通訊內容：(a) 遵守法律，或是因應法律要求或法定程序；(b) 保護 UGG 或本公司客戶之權利或財產，包括執行本公司用來規範貴用戶對服務之使用的合約或政策；或 (c) 在出於善意的情況下，確信此等存取或揭露行為對於保護 UGG員工、客戶或一般大眾之個人安全而言確有其必要性。本公司亦得依法律另行許可且視同企業交易的一部分而揭露個人資訊，例如資產的合併或銷售。

個人資訊的控制

除本聲明另行描述或貴用戶許可外，在未經貴用戶同意下，貴用戶提供給 UGG 與網站相關之個人資訊將不會流出 UGG 及其管轄之子公司和關係企業。 貴用戶可以在收到 UGG 的宣傳性電子郵件後，執行其中的特定指示以拒絕未來再收到此類電子郵件。貴用戶亦得藉由登入其 UGG 帳戶及修改貴用戶之聯絡人設定的方式來選擇貴用戶透過網站接收的通訊內容。

若貴用戶退還任何產品或項目，貴用戶應負責在貴用戶退貨之前刪除所有儲存的個人資訊及內容。

請注意，本隱私權聲明和任何於網站上所做的選擇不會適用於貴用戶針對其他分開運作的 UGG 網站、產品或服務而提供給 UGG 的個人資訊。

訪問您的個人信息

您可以登錄 UGG帳戶來查看並編輯您在網站中提供的個人信息。為避免他人查看您的個人信息，您需要使用您的 UGG帳戶憑據（電子郵件地址和密碼）進行登錄。

個人資訊之存取

貴用戶可以透過登入UGG帳戶的方式檢閱和編輯貴用戶在網站上所提供的個人資訊。為了避免貴用戶的個人資訊遭他人窺視，貴用戶必須以自己的 UGG帳戶憑證登入 (電子郵件地址和密碼)。

貴用戶資訊之安全性

UGG相當重視貴用戶個人資訊的安全性。本公司在其商店和網站上使用各種安全性技術和程序，有助於保護貴用戶的個人資訊免於受到未經授權的存取、使用或揭露。例如，本公司的網站上將貴用戶提供的個人資訊儲存在具有存取限制的電腦伺服器中，這些伺服器設置於受到控管的場所當中。此外，在網際網路上傳輸機密性個人資訊 (例如信用卡號碼) 時，本公司會使用加密技術 (如 Secure Socket Layer (SSL) 通訊協定) 來保護資訊。

Cookies 之使用

本公司得在本網站使用 Cookie，讓貴用戶可以登入本公司的服務，或協助貴用戶對網站進行個人化設定。Cookie 是網頁伺服器放在貴用戶硬碟中的小型文字檔，其中包含的資訊之後可供網域內將 Cookie 發行給貴用戶的 Web 伺服器讀取。Cookies 無法用來執行程式或傳送病毒至貴用戶之電腦。Cookie 的其中一個主要用途是提供貴用戶節省時間的便利功能。例如，若貴用戶對網頁進行個人化設定或在網站內進行瀏覽，Cookie 可以在貴用戶往後造訪時協助網站取回貴用戶的特定資訊。如此可以讓許多作業變得簡單，例如相關內容的散布和網站導覽作業等。當貴用戶再次造訪網站時，系統就會擷取貴用戶先前所提供的資訊，讓貴用戶得以輕鬆地使用自訂的網站功能。本公司亦可以使用 cookies 來傳送個人化的檢視體驗予貴用戶，包括本公司根據貴用戶先前的瀏覽工作階段而認為貴用戶可能會感興趣的特色產品。

貴用戶可以決定要接受或拒絕 Cookie。大部分的網頁瀏覽器會自動接受 Cookie，但是貴用戶可以依個人意願修改瀏覽器設定以拒絕 Cookie。如果貴用戶使用的是 Internet Explorer，請在 [說明] 功能表中搜尋「Cookie」以尋找詳細的指示。如果貴用戶選擇拒絕 Cookie，貴用戶仍能在網站上訂購產品，但可能無法使用本網站或其他依賴 Cookie 之網站互動式功能。

Web 指標之使用

本網站的網頁可能包含稱為 Web 指標 (有時稱為單一像素 GIF) 的電子影像，可用於協助散布 Cookie、允許計算網頁的造訪人數，以及散布共同品牌的服務。本公司亦得在宣傳性電子郵件或電子報中包含 Web 指標，以便確認收件人是否已開啟並回應訊息。 UGG也可以使用第三人的 Web 指標，協助我們蒐集彙總後的統計資料以及確認宣傳活動或網站其他運作的成效。本公司禁止第三人使用本公司網站上的 Web 指標來蒐集或存取貴用戶的個人資訊。本公司得與在本公司網站上播放廣告的其他公司合作，在他們的網站上放置 Web 指標，如此本公司可以取得相關統計資料，據此了解 UGG的廣告點閱率對廣告商網站的銷售或其他活動所帶來的成效。

廣告之顯示

本公司提供的許多網站和線上服務是由廣告支援，本公司合作夥伴的網站和線上服務亦是如此。透過本公司的廣告散布平台，本公司得在本公司的網站和廣告合作夥伴的網站上播放廣告。 本公司對貴用戶播放線上廣告時會在貴用戶電腦中存放永續性 Cookie，在每次對貴用戶播放廣告時用於辨認貴用戶電腦。因為本公司可能在許多不同網站提供廣告，所以本公司可以蒐集一段時間內的資訊，這些資訊包括貴用戶或是正在使用貴用戶電腦的其他使用者在何處觀看及/或按下本公司所播放的廣告。本公司會使用此資訊來推測貴用戶的特性、興趣或偏好，並依此選定並播放貴用戶可能會感興趣的廣告。本公司亦得將此資訊與貴用戶在廣告商網站的造訪次數、購買量或其他活動相關聯，以確認廣告的成效。 雖然本公司可以使用部分蒐集來的資訊來個人化要對貴用戶播放的廣告，但是本公司將系統設計為僅根據某些資料來選擇廣告，這些資料不會直接識別貴用戶的個人身分。例如，本公司可能會以使用者一般感興趣的類別或區隔做為選擇廣告的依據，而這些資訊是由下列資料推測得出：使用者的人口統計或興趣資料，包括貴用戶在建立帳戶時所提供的任何資料 (例如，年齡、郵遞區號和性別)、由其他公司取得的人口統計或興趣資料，以及衍生自貴用戶 IP 位址的一般地理位址；以及(b)貴用戶在使用 UGG 和其廣告合作夥伴的網站和服務時所檢視的網頁和按下的連結 。 當本公司顯示個人化的目標廣告時，本公司會採取一些設計的步驟來保護貴用戶之隱私權。例如，本公司會將檢視過的網頁、按下的連結和搜尋字串等用於廣告個人化作業的資料，與貴用戶的聯絡人資訊或其他可直接識別貴用戶的資料 (如貴用戶的姓名和電子郵件地址等) 分開存放。此外，本公司在管理、技術和實體方面都已建立保護機制，防止他人在未經授權的情況下連至此資料。

本隱私權聲明的變更

本隱私權聲明可能會不定期更新。進行更新後，本公司會修改位於隱私權聲明頂端的「上次更新」日期。若本隱私權聲明有重大變更，本公司會在網站首頁以明顯方式刊登通知，或是將通知直接寄送給貴用戶。本公司建議貴用戶定期檢閱本隱私權聲明，以了解 UGG 如何保護所蒐集的個人資訊。

連絡資訊

UGG 歡迎貴用戶對本隱私權聲明提出意見與指教。若貴用戶對本聲明有任何疑問，或認為本公司有任何違反本聲明之行為，請造訪本公司網站上的 [Contact Us] 頁面。

網路隱私政策（“政策”）

此政策說明太古資源有限公司及Deckers Brands （“UGG”）透過任何來源包括本網站, 手機, 平版電腦或其他設備對閣下個人資料之收集及使用

1. 收集個人資料的類別

UGG要求閣下提供下列個人資料，以便為閣下提供產品之銷售及相關服務（包括有關的網上訂購服務）。倘若沒有此等資料，本公司便可能無法滿足閣下的服務要求。此類資料包括但不限於：

(a)姓名；

(b)接受服務或送貨的地址、通訊地址及/或寄發賬單的地址；

(c)付款詳情：包括信用卡及/或銀行戶口資料；

(d)聯絡資料：包括聯絡人姓名、電話號碼及/或電郵地址；

(e)用以核對身分的資料，包括身分證明文件類別及號碼

(f) 興趣及公餘活動。

本公司的網頁伺服器亦會收集有關閣下使用本公司網頁的資料，以不記名累計方式綜合統計有關使用本公司網頁的數據，藉以加強服務，更能滿足網站訪客的需要及期望。此類資料包括：

(a) 互聯網規程 (IP) 地址及/或網域名稱;

(b) 瀏覽器類型及版本；

(c) 操作系統

我們的網頁或會將「曲奇」(cookies)放在閣下的電腦內，以便我們識別閣下之身份，並提供更能配合閣下個人需要的服務及資訊。「曲奇」(cookies)收集的資料一般包括登入及確認資料，以及有關閣下在我們網站的活動和喜好。

在若干情況下，客戶致電及接聽我們的訂購及/或服務熱線及/或查詢電話時會被錄音，錄音的目的包括品質管理，以及員工的工作表現評估、管理和發展等。本司會時常確保該錄音不會在無意中或在未經授權的情況下被人取用。

兒童隱私權

我們不會故意收集或徵集小於13歲兒童的個人信息。如果您是13歲至18歲之間的未成年人，您聲明並保證您已取得您家長及監護人的同意使用本平台並同意本隱私政策。

2. 個人資料的使用

閣下之個人資料可能會被使用於下列其中一項或多項用途：

(a) 提供、銷售及分發相關產品及服務;

(b) 處理及執行閣下之訂單及相關付款指示；

(c) 開設、維修及管理閣下之賬戶及紀錄；

(d) 在跟進閣下之查詢及處理訴求時與閣下溝通；

(e) 有助本司為閣下提供及提升產品及服務，包括設計及供應更配合閣下個人需要及喜好的產品及服務；

(f) 以上各項的相關用途。

服務提供者

我們可能將您的信息傳輸至UGG的服務提供者以便開展我們的業務。例如，他們可能處理信用卡流程、送貨、資料分析, 數據管理、市場調研和促銷管理。他們僅可訪問他們完成其功能所必須的個人信息，且不能為其他目的而使用之。

3. 個人資料的保存

本公司已訂定有關儲存及銷毀所持有的個人資料的內部政策，個人資料會保存至達到收集上述資料之原來目的，或直接有關之目的為止；除非上述個人資料因任何適用法規或合約規定而須予以保存, 根據條例所訂明的時限及方式，個人資料會在特定的儲存期限後便會在本司的紀錄中被清洗.

4. 個人資料的披露

本公司所持有的全部個人資料將予以保密，然而本公司可能向下述人士（不論是本地或海外）提供或披露此等資料，但本公司不會將閣下的個人資料提供給其他人士作直銷推廣之用：

4.1 任何附屬公司、控股公司、關聯公司，或由本司所持有或與本司同屬一家控制公司的公司或聯營公司（總稱為「集團」）；

4.2 任何代表本司或與本司聯營的人士，以達到提供此等資料之目的，或直接與其有關之目的；

4.3 有責任為本司對上述資料保密的任何其他人士，而該人士有法定的權利取用該資料；

4.4 任何所需的金融機構、收費或信用卡發行公司、信貸資料或調查機構，或代收欠款的代理人，以便設立和支援服務賬戶及繳款安排；

4.5 任何本司按照法律、規例、法院指令、集團旗下任何成員的行為守則或指引的要求作資料披露的人士（如法院指令需要指定客戶資料，本司會披露相關的資料予法院指定職員或法律授權人士）。

5. 個人資料的保安

保護措施

電腦數據存放在設有限制進出地方的電腦系統及儲存媒體內。

凡未經管理層正式授權的人士，不得取用記錄及數據。有關權利只在「必須知道」的情況下授予，並根據個別人士在公司的職責。所有個人資料均由指定的資料保護主任負責管理，以確保資料轉移或查閱均為合法並附合條例的規定。

本公司網站的保安區採用安全資料傳輸層(Secure Socket Layer (SSL))，為透過互聯網傳送的資料加密。所有您提供的信用卡信息和支付相關信息，將被通過安全資料傳輸層（SSL）技術傳輸並在我們的資料庫中加密。

無擔保

儘管我們已採取多種保護措施，UGG並不保證您提供給我們信息的安全或保密。

6. 查閱及更正個人資料

閣下有權確定本公司是否持有關於閣下的個人資料; 要求本公司改正或取消關於閣下的個人資料. 根據香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》指引, UGG有權就處理任何資料查閱的要求收取合理費用。

7. 選擇及改變

通過訪問或使用本網站, 即表明您同意本隱私政策。UGG有權在任何時間修改本隱私政策，並于公佈之時起生效。您對我們產品和服務的繼續使用構成您對本隱私政策及其更新的接受。

如有問題或疑慮，請聯繫太古資源有限公司UGG消費者服務

Whatsapp: +852 9076 0761

若本聲明的中、英文版本有歧義之處，應以英文版為準。